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物流“服务+”--物流增值服务背后的商机

2020年,单纯的提供产品的企业已经很难在这个社会立足了,大部分企业都在做“服务+”的尝试,即在原有产品的基础上加上延伸服务,赋予产品新的价值。
 
客户需要的往往不只是产品,而是产品加服务的结合。传统的商业模式是把产品卖给客户,收取一次性费用,而客户使用产品过程中所带来的维护、保养、废置处理等一系列问题,大多都由客户自己解决,对客户来讲又要产生另一笔花销。如果这些售后环节全部由供应商来解决,那就可以通过长期地提供售后服务,并从中获取长期的的收入。这就是典型的服务给产品赋值的例子。
 
回到物流行业,华平供应链认为应该把“服务+”的概念也引入到物流领域,即物流增值服务。所谓物流增值服务就是在完成物流基本服务的基础上,利用不同物流企业的特有的优势,根据用户的需求,提供各延伸服务,来实现物流业务增值的过程。
 
物流增值物流服务的内容主要包括增加便利性的服务,加快反应速度的服务,降低成本的服务,延伸或者是跨界的服务。
 
华平供应链也已经完成物流“服务+”的转型,现可根据客户的实际需求,灵活机动的提供各种物流增值服务,目前也有以下三大类服务:
1、代收代发快递服务:主要服务于客户的一些小批量出入库,其次就是客户的样品货物寄送服务;
2、货物抽样:进口货物涉及入库后需要抽样送检的,或者抽取样品给客户的,都可以帮助客户实现抽样服务;
3、代收货款:可根据客户指令进行货款或者其他费用的代收,并在规定的时间内返回给客户账户,保证客户资金的安全性以及往返的及时性。
 
华平供应链主打仓配一体,但对于在物流环节中所需要附带的任何增值服务我们都可以尽力去制定方案计划,满足客户需求;并且不限于以上服务项目,可以根据客户的具体要求而具体服务,以达到客户整体满意度为我司的最终追求目标。欢迎广大客户前来咨询合作!

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