
最近有个客户找到我们,说他们前段时间进口了一批起酥油,运到广州南沙港之后,却因为标签问题被海关卡住了,问我们应该怎么处理。其实,这类问题我们遇得不少。标签看似只是包装上的一张小贴纸,但在食品进口的流程里,它的重要性不亚于任何一张清关单证。很多企业第一次进口食品类产品时,往往对标签这块重视不够,结果就容易被卡在海关。
那么,当我们真的碰到标签不合规、货物被扣这种情况时,到底该怎么办?今天就来简单聊聊这个问题。
首先,最重要的一步就是搞清楚问题出在哪。
收到海关的整改通知之后,先别急着找人,也别急着重做标签,应该先仔细看看海关指出的是哪一项不符合要求——是中文标签缺失?成分表不规范?营养成分不完整?还是排版、字体等格式不达标?搞清楚问题点,才能对症处理。
- 如果是成分信息或配料不明确,就需要联系国外供应商,核实配方信息,并按照中国的食品标签标准重新整理。
- 如果是营养成分标识不合规,就需要对照国标,比如《GB 28050》,重新计算数据并规范标注。
- 如果只是排版、字号、标识位置等问题,那就相对简单,只需调整设计、重新打印即可。
然后,建议企业针对这种情况,尽可能建立一套内部应对机制。
- 比如标签审核的流程谁来负责?一旦被扣,谁联系供应商?谁对接报关行?
这些看起来琐碎的流程,一旦在事发时没人管,就很容易导致整改慢、通关延误,最后不仅耽误时间,还多了一堆滞港费、仓储费。
当然,如果公司自己不太熟悉处理流程,或者不希望把时间精力耗在这些事情上,也可以考虑一个更高效的方式——找一家专业的货代或报关代理来协助处理。
他们熟悉标签规范,也知道怎么跟海关沟通,能帮你快速查出问题、整改合规,还能避免重复犯错,省心不少。
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